Polityka zwrotu kosztów
Wszystkie produkty sprzedawane przez Marta Woźniak są produktami cyfrowymi dostarczanymi elektronicznie po dokonaniu zakupu.
Produkty cyfrowe są udostępniane bezpośrednio po zakupie i nie mogą zostać fizycznie zwrócone.
Jeżeli podczas składania zamówienia wyrazisz zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzisz, że rozumiesz, iż w ten sposób tracisz prawo do odstąpienia od umowy, prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych.
Nie oznacza to jednak, że zostaniesz bez pomocy, jeśli coś nie działa prawidłowo.
Zależy nam na tym, aby korzystanie z zakupionych materiałów było proste i komfortowe.
Jeśli plik nie chce się otworzyć, funkcja interaktywna nie działa zgodnie z oczekiwaniami, masz problem z pobraniem produktu lub otrzymany produkt wydaje się różnić od opisu na stronie produktu, skontaktuj się z nami.
W większości przypadków możemy szybko pomóc znaleźć przyczynę problemu, przesłać instrukcje, ponownie udostępnić pliki lub zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
W przypadku produktów interaktywnych, takich jak Planer Nauczyciela, działanie niektórych funkcji, w tym automatycznych dat, list wyboru, nawigacji i automatycznych obliczeń, może zależeć od używanego czytnika PDF lub urządzenia.
Aby korzystać ze wszystkich funkcji interaktywnych, zalecamy bezpłatny program Adobe Acrobat Reader.
Jeśli produkt jest wadliwy, niezgodny z umową lub nie działa w sposób opisany na stronie produktu, przysługują Ci prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
Chcemy, aby każdy zakup w Marta Woźniak był dla Ciebie dobrym doświadczeniem, dlatego poważnie podchodzimy do obsługi klienta i pomocy technicznej.
Jeśli masz pytania przed zakupem lub potrzebujesz pomocy po zakupie, napisz do nas: